天兴工作室

写这篇文章的原因是因为有一位天兴通讯的热心网友在办理移动的优惠活动时上当，然后希望我们把这个事情归纳出点经验，以便帮助更多的 朋友在办理活动时不上当。非常感谢这位朋友的侠义心肠。

首先我们来解释下移动优惠活动的本质：天上不会掉馅饼，移动的所有优惠活动目的只有一个，希望你继续用移动的号码，好为移动创造更多的利润。

基于这一点，我们就可以得出结论，办理移动的所有优惠活动都有附加条件，或多或少而已。

移动最常见的优惠活动模式是：预存一定金额的话费，赠送相应的礼品（话费、电子券或者其他实体礼品等）。这个模式我们要注意的有几点：

1：预存的话费通常都是分月返还的，极少数是一次性到账。

2：参加这类活动都有附加条件，一般是开通某一项数据业务（会规定开通多长时间）或者是把你手机号码的积分清零。

3：最重要的一点，也是文章开头那位天兴通讯热心网友遇到的那点：参加活动都是有保底消费要求的（保底消费是什么请看这里：http://www.txcstx.com/ask/yd/80.html）。

特别要注意的地方在于：如果你以前参加过一个活动，再次参加活动时候，就涉及到了两个保底消费的问题。在某些营业厅办理优惠活动时业务员是不会主动告诉你的，或者在你主动问起时也会故意哄骗你（文章提到的那位网友就是被营业厅业务员忽悠了）。

在这里告诉大家，移动对于这种情况做出的规定是：预约或者叠加。

预约：如果你上一个参加的活动结束时间和这一次参加的活动时间相差在6个月之内，你可以要办理活动的业务员给你预约 办理，那么保底消费要求就是这样的：例如你原来参加了一个活动是11月30日到期，现在是8月，那么就可以把新活动预约到12月1日开始生效，这样就不会 有冲突，最大的好处就是保底不用叠加。

叠加：如果你上一个参加的活动结束时间和这一次参加的活动时间相隔在6个月之外的，那么两个活动的保底消费必须叠加， 例如原来活动的保底为20元，新活动的保底为80元，则需单独添加100元保底标识。很多朋友不知道这个规则，某些营业厅的业务员也不会加以详细说明。请 大家务必注意这点，告知身边的朋友。更多有关于武汉移动、联通、电信的套餐资费、优惠活动、答疑解惑等请持续关注天兴通讯（www.txcstx.com）。

 武汉移动近期推出了彩袖卡；推出了针对神州行和动感地带用户的长途优惠包；还有一个开通GPRS年包赠送话费或者电子券的活动。关于近期的这些活动武汉移动发出了一份FAQ。希望可以帮助到大家：

问：请问彩袖卡专享包是必须要开通一个，还是可选的？请问彩袖卡专享包是必须要开 通一个，还是可选的？

答：不是必须开通。

问：彩袖卡赠送的流量是包含国内的吗？

答：彩袖卡流量是国内流量

问：GPRS10元套餐年包送80元话费 这个活动在余额流动查询中，显示是办理当时就流入了80元，但实际上用户账户并没有这个钱到账，请问办理这个活动是次月一次性到账还是及时到账？

答：月底到账

问：对于合户的用户副卡要求销户能否办理？

答：只要副卡没有活动，可先分户再销户

问：新客户用户已参加活动，能否办理过户？

答：仅针对新客户的用户可以办理，老用户需活动到期后再办理过户

问：彩袖卡月底新入网，套餐费如何收取？

答： 彩袖卡不享受半月入网优惠，当月入网全价收取套餐费

关于参加武汉移动优惠活动后套餐转型、分户合户的说明：简单点说就是你参加了移动的优惠活动后，又想办理套餐转型或者想办理分户合户业务的时候，你就需要仔细看下本文了。

移动发出的针对此情况的通知：

通知一：近期支撑中心接到投诉反应转型后办理手机支付功能次月失效问题，请营业员注意，办理转型后，如果要办理赠送支付券类活动，请现在办活动之前通过产品变更为用户添加手机支付功能，注意：添加手机支付功能时，进入产品变更界面，请务必选择转型后的产品。如用户由动感地带转型为神州行品牌，必须先选择神州行品牌，再进入产品变更界面添加手机支付功能。

这个通知是发给我们代理商的，但是从中可以得出一个结论，你参加了优惠活动后去办理套餐转型，一定要记得嘱咐营业员不要忘记给你添加手机支付标识。

 通知二：凡移动号码办理了营销活动后一律不允许办理分合户、过户的业务，否则一旦客户违约等要求中途停止活动时，系统会拦截无法取消，特此说明，请各厅高度重视并相互转告；如遇必须作分合户、过户等业务时，请务必先作分合户、过户等业务，再添加促销活动标识。

这个通知说明你参加了移动的优惠活动后就不能办理分户、合户和过户业务了。

针对这个情况天兴通讯以后会慢慢收集这些注意事项的，请大家持续关注天兴通讯。

昨天接到了移动的通知，是关于武汉移动用户参加各种优惠活动想叠加办理的规则。简单点说就是你已经参加了一个活动，看到另外一个活动很优惠，你还想参加，这就叫预约叠加。规则如下：

预约办理： 是指用户已参加了我公司活动，拟参加第二个活动，如符合我公司办理条件。可通过BOSS系统将新活动的开始时间设定为前一个活动的结束时间，通过预约方式，满足用户需求。

1：一个号码只能预约一次活动，不允许预约两次及以上活动。
2：用户目前正在进行的活动在三个月（含）以内结束可以预约受理新活动，超过三个月不允许预约参与活动。
3：集团部开展的活动，对关键集团联络人员预约条件放宽，在六个月（含）以内结束可以预约受理新的活动。特殊情况按集团部相关文件办理。
4：用户已经有多个活动时，任意活动结束日期超过三个月时不能预约办理。
5：网龄2年（含）以上的吉祥号，可以按以上原则预约活动。
6：网龄2年以内的吉祥号，如果已经有1个以上活动不能再参与加活动。

叠加办理： 是指用户已参加了我公司活动，因新推出的活动对用户吸引度较高，且用户消费能超过两个活动保底之和。可通过BOSS系统完成叠加保底操作。

1：30元以下的营销活动允许与其他活动叠加受理，不需要单独添加保底标识（仅能参加一次）。
2：叠加保底只能办理一次。公式如下(非2年以内吉祥号)：①叠加金额＝原活动保底+新活动保底 ②叠加时长＝原活动未履行完的时长
3：因用户办理活动的多样性，系统中叠加保底标识不全，营业员在系统中无法找到对应的标识，可按叠加后保底总金额=叠加时长*叠加金额，按保底消费总金额为用户选择标识。
4：吉祥号叠加保底原则：①一年以内：叠加金额＝活动保底+长期保底，时长＝活动时长 ②一年以上，二年以内：叠加金额=活动保底/2+长期保底，时长＝活动时长 ③二年以上：按普通客户办理
5：已办手机活动的用户不允许叠加手机活动。
6：已办宽带活动的用户不允许叠加宽带。
7：已办无线座机活动的用户不允许叠加无线座机。

补充说明： 预约和叠加活动不能同时办理，用户只能享受一次优惠。 办理预约和叠加活动后，请在用户的协议书上注明清楚，避免后期用户投诉。 请特别注意：大凡活动协议中有手工修改或手工添加的说明条款，需让客户在有修改或说明的地方签字，以避免后期争议。