天兴工作室

天兴通讯写过一篇“武汉移动各套餐GPRS流量对比及流量用超后的补救办法”。但是昨天一件发生在我自己身上的事情告诉我，对于武汉移动流量超出后叠加GPRS套餐包后还要做一个补充说明。具体如下：

我的是动感地带上网18元套餐 ，套餐内包括60M上网流量。到了这个月的24号，发现自己的流量不够用了，于是叠加了一个GPRS5元包30M流量。本以为可以撑完这个月的，结果在昨天收到10086下发的短信，说我流量超了5M，我觉得很纳闷啊！发送“cxgprs”至10086查询了一下，发现我的总流量是75M，不应该是90M的么？赶紧打电话给10086，得到的答复是：

套餐之外叠加的GPRS流量包如果是在每月的15号之后开通的话，费用减半，赠送的流量也减半。

我当时就无语了，我流量超了肯定是因为不够用吗，我选择多少元的GPRS流量包肯定是经过了计算的啊！谁叫你自作多情给我弄什么减半的？10086妹妹被我噎住了，说是公司的规定。好吧。就这点我给移动做了一个建议，她给我记录下来了。

最后的解决办法是我又开了一个10元的GPRS流量包，10元即时生效。先开通的5元的下月失效，我一共花了5元钱，得到了30M流量，但是我下个月还是10元的GPRS，怎么算怎么觉得被移动下了套。

大家觉得这种情况是套餐减半，费用减半的好，还是按照正常来的好呢？

前几天有个天兴通讯的热心网友就新版GPRS流量套餐包的生效规则问题询问过我，当时给他解释的不是很详细，那是因为新版的GPRS流量套餐也是才出来。很多规则之类的东西还没有跟上，今天我们接到新的通知，是关于新版GPRS流量套餐升级的详细规则。本文就为大家详细介绍。

 1、   业务办理方式跟原有模式保持不变，包括：营业前台退订原套餐的同时订购新套餐；新套餐的订购指令为新增，用户已有老套餐在短厅办理新套餐，指令将于近日进行调整，原有老套餐订购指令会提示用户订购新套餐的指令。

2、如果新套餐优先级高(套餐费越高的优先级越高，相同套餐费优先级相同)，按升级处理，新套餐立即生效，老套餐立即失效，但为了避免老套餐不存在减半处理而升级后新套餐出现下半月减半处理的问题，有种情况例外，当用户升级套餐时间为下半月，而老套餐是当月下半月以前就生效的情况，新套餐升级后生效时间调整为办理当月1日生效，也就是“老套餐是当月下半月以前生效的，下半月进行套餐升级的新套餐生效时间调整为办理当月1日生效”：举例来说：假设当期账期为12月，用户A 11月办理了5元GPRS套餐，用户B 12月2日办理了5元GPRS套餐，用户 C 12月16日办理了5元GPRS套餐，且都是立即生效。如果用户A/B/C 在12月15日升级10元GPRS套餐，则10元GPRS套餐都是12月15日办理时间生效，5元都是立即失效；如果用户A/B/C 在12月17日升级10元GPRS套餐，则A和B的10元GPRS套餐都是12月1日生效，5元都是立即失效，而C的10元套餐则是立即生效，生效时间是12月16日。

3、  新套餐优先级与老套餐优先级相同或者低，按降级处理，新套餐下月1日生效，老套餐下月1日是失效。

4、 升降级包括如下的套餐：GPRS20元套餐，GPRS100元套餐，GPRS200元套餐，GPRS3元套餐，GPRS10元套餐，GPRS50元套餐，GPRS1元套餐，GPRS1元套餐，GPRS10元新，GPRS20元新，GPRS50元新，新增的手机上网3元、5元…等。GPRS3元新…等将从1日起禁用，用户只能升级/降级到新套餐。

5、 如果前台办理套餐变更时，用户要求下月生效，可以通过办理两次产品变更实现，即先取消老套餐，提交业务后再办理新套餐，则老套餐下月1日失效，新套餐下月1日生效。

6、升级后的套餐套餐费及免费流量、流量查询、流量提醒都按新套餐处理，当老套餐是在办理升级当月的下半月生效，新套餐升级后同样下半月生效，套餐费减半和流量减半规则按新套餐进行减半规则处理；当老套餐是在办理升级当月的下半月以前生效，新套餐升级后生效时间调整为当月1日。